НордМаркет - многоцелевой программный пакет для ведения электронного бизнеса.

В последние годы "всемирная паутина" - сеть Интернет играет все более важную роль в укреплении партнерства с поставщиками и потребителями. Электронный бизнес открывает новые возможности перед предприятием, стремящимся разрабатывать, покупать, производить и поставлять товары как можно быстрее, стремясь к завоеванию новых рынков. Все чаще в сети появляются электронные магазины, поддерживающие все процессы, связанные со сбытом: маркетинг, продажи, сервис. Интернет - это широкая аудитория, круглосуточный доступ к информации, экономия времени, точность заказов и другие преимущества для производителей и потребителей.

Программные модули системы НордМаркет позволяют предприятию создать и настроить собственную Web-страницу (электронную витрину, каталог и т.п.), доступную для поставщиков и клиентов. В результате клиенты получают возможность просмотра информации о состоянии заказов, предполагаемых сроках, выполнять определенные действия, например, формировать заказы.

Программный пакет НордМаркет разработан на базе продуктов компании ВэбАртиль (Архангельск), при поддержке Дирекции региональных программ компании "Грант-Аудит" (Москва), Инженерного Центра "Пирамида" (Архангельск) включает в себя приложения для обеспечения продаж и обслуживания клиентов в режиме "on-line" и управления дистрибьюторскими каналами через Интернет, решения для управления логическими цепочками поставки и электронными закупками, продукты для автоматического сбора деловой информации, сотрудничества и интеграции.

Дружественный интерфейс помогает сконцентрироваться на решении маркетинговых задач, не обращая внимание на технологии решения.

НордМаркет позволяет Вам расширить поддержку каналов продаж с помощью сети Интернет, чтобы Ваши торговые представители и дилеры имели возможность увеличить эффективность работы, ускорить и упростить обмен информацией и снизить операционные издержки.

Вашим клиентам НордМаркет позволит управлять закупками через Интернет, сокращая время цикла закупок и расходы.

НордМаркет объединяет электронную коммерцию с процессами Ваших цепочек поставки, чтобы выполнять обязательства по обещанным датам поставок.

НордМаркет обеспечивает легкий и интерактивный доступ для всех работников компании: от опытных пользователей до начинающих к информации, которая необходима для принятия обоснованных деловых решений.

НордМаркет дает возможность использовать интегрированную систему сообщений для обмена информацией и более тесного сотрудничества между работниками Вашей компании с торговыми партнерами.

НордМаркет обеспечивает поддержку и сопровождение процесса перехода к электронному бизнесу с быстрой разработкой, внедрением и запуском системы на вашем предприятии.

НордМаркет-Корпоративная площадка - это полноценная система для осуществления продаж и обслуживания клиентов в секторе "бизнес-бизнесу", которая позволяет реальным и потенциальным клиентам знакомиться с информацией о товарах, составлять заказы и отслеживать поставку.

Ваша служба продаж - это прямая связь с Вашими реальными и потенциальными клиентами. Для обеспечения работы каналов продаж требуется доступ к точной и актуальной информации о продуктах и ценообразовании, чтобы удовлетворять запросы клиентов и осуществлять продажи. Интерактивная Система Продаж НордМаркет позволяет сотрудникам служб продаж на самой критической стадии сделки оперативнее работать с покупателем и потенциальным клиентом и относится к ним более внимательно.

НордМаркет - это полноценный комплект инструментов для осуществления продаж, который предоставляет каналам продаж быстрый и точный доступ к электронным каталогам и средствам комплексного ценообразования, чтобы формировать выгодные предложения по ценам и срокам.

Система обеспечивает интерактивный мост между Вашими клиентами, каналами продаж и техническими службами. Им могут пользоваться как сотрудники отдела продаж на предприятии, так и коммерческие представители, выезжающие в командировки.

Практические результаты применения Системы НордМаркет:

• Повышение эффективности работы службы продаж;
• Уменьшение затрат;
• Сокращение времени приема заказов и минимизация ошибок ввода;
• Повышение качества обслуживания клиентов.

Интерактивная Система НордМаркет позволяет:

• Быстро и точно формировать цены;
• Составлять предложения, рассчитанные на конкретного клиента;
• Осуществлять поставку товаров, опережая конкурентов;
• Каталогизировать информацию о современной продукции и ценах;
• Снижать объемы административной работы и сокращать документооборот.

Основные функции Системы НордМаркет:

• Конфигурирование электронного каталога;
• Удаленное управление;
• Формирование предложений и маркетинговых программ;
• Обеспечение интерактивной связи между покупателем и продавцом при формировании заказа в режиме реального времени.

Модули Системы НордМаркет содержат в себе инструменты и информацию, необходимые для улучшения качества обслуживания Ваших клиентов: от управления входящими и исходящими звонками до составления расписаний для технических служб и отправок товаров, от составления контрактов до составления отчетности. Это решение позволяет быстро отвечать на запросы клиентов, осуществляя поддержку обслуживания сложных многокомпонентных заказов на большой территории.

Модули заказа тесно взаимодействуют с основной системой НордМаркет, позволяя заполнять и пересылать различные формы документов в электронном виде. Это позволяет существенно повысить уровень сервиса, так как документы, предназначенные для клиентов (счета, заявки на покупку, подтверждения и др.) генерируются быстро и безошибочно. Формы заполняются автоматически на основе информации из основной системы. Передача форм организована в электронном виде; при этом система автоматически создает необходимые копии (например, первичные документы бухгалтерского учета).

Использование Интерактивной Системы НордМаркет позволит:

• Управлять, организовывать и распределять задачи;
• Направлять задания по электронной почте;
• Ускорять принятие решений;
• Расширять деятельность компании в управлении ресурсами;
• Организовать рабочие потоки с помощью Интернета;
• Легко конфигурировать рабочие потоки.